Sobre
Quem somos
Connect Group Solutions é a casa do atendimento próximo: somos do Nordeste, atendemos o Nordeste, e levamos o portfólio empresarial da TIM pra quem precisa de internet e telefonia de verdade.
Nossa história
Fundada em 2024 na Paraíba
A Connect Group Solutions LTDA nasceu em 29 de janeiro de 2024 com sede em Serra Redonda, na Paraíba — uma cidade do interior que escolhemos manter como base. Atender empresas do Nordeste a partir do Nordeste é uma decisão estratégica: o suporte que dá certo é o que entende a região.
Operamos como Agente Autorizado TIM Empresas, com foco no portfólio empresarial — telefonia móvel B2B, fibra empresarial — e a fibra residencial como única exceção B2C do nosso catálogo, voltada para o empresário que leva o trabalho pra casa.
Hoje atendemos 8 estados do Nordeste (Bahia, Sergipe, Pernambuco, Alagoas, Paraíba, Rio Grande do Norte, Ceará e Piauí) com cobertura completa de DDD — clientes ligam pela tarifa local em qualquer cidade desses estados. Cada DDD tem número Connect Group dedicado, porque atendimento regional não é detalhe, é parte do produto.
Nossa rede de parceiros regionais é parte do que oferecemos. Em cada estado do Nordeste, contamos com empresas e técnicos locais que atendem clientes Connect Group de perto — porque atendimento de qualidade exige proximidade física, não só linha telefônica.
Como pensamos
Missão · Visão · Valores
Missão
Levar a melhor experiência em telefonia móvel e fibra para empresas do Nordeste, com atendimento local e suporte que entende a realidade da nossa região.
Visão
Ser referência regional em soluções B2B da TIM, transformando a Connect-Suite em plataforma de gestão para parceiros de telecom no Brasil.
Valores
Atendimento próximo, transparência em contratos, compromisso com prazos e parceria de longo prazo. Mantemos o trato direto que vem do nosso ponto de origem: o interior da Paraíba.
Compromisso Social · Interiorização
Geramos oportunidade onde o mercado não chega.
Enquanto a tecnologia se concentra nas capitais, a Connect Group nasce no interior do Nordeste e leva primeiro emprego, qualificação e futuro para cidades que costumam ficar de fora do mapa.
Dezenas
de jovens no primeiro emprego, a cada ano
~7 mil
habitantes — o tamanho da cidade onde nascemos
Um dos maiores
parceiros TIM do Nordeste
Construímos uma das maiores operações parceiras TIM do Nordeste a partir de Serra Redonda, uma cidade de aproximadamente 7 mil habitantes na Paraíba. É a prova de que talento e resultado não dependem de grandes centros — dependem de oportunidade.
Em parceria com o Governo do Estado da Paraíba e com prefeituras municipais, abrimos as portas do mercado de trabalho para jovens em seu primeiro emprego, com qualificação técnica e experiência real. A cada ano, dezenas de jovens iniciam a carreira conosco.
Esse modelo só é possível porque há quem acredite no interior. A Prefeitura Municipal de Serra Redonda foi pioneira: cedeu a estrutura física que hoje abriga nossa matriz e apostou em um projeto que gera emprego, renda e futuro na própria cidade. Levamos a operação para perto das pessoas — em vez de exigir que elas saiam de casa para encontrar oportunidade.
Fonte: IBGE — estimativa populacional 2025 (6.975 hab.); Censo Demográfico 2022 (6.828 hab.).
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